Beberapa hari yang lalu saya mendapatkan kartu SIM baru saya, kali ini karena kartu lama bersama Hpnya hilang. 1 – 2 bulan sebelumnya, saya baru mengganti kartu lama saya menjadi baru lagi karena tidak bisa telpon (faktor teknis HP juga). Intinya, ada masalah apapun di kartu SIM Anda, maka bisa dipastikan bisa diganti di grapari.
Di daerah Depok, grapari saya temukan di jalan margonda raya, sebelah kanan tepat sebelum masuk jalan masuk gerbang kampus UI.
Cara menemukan grapari mudah saja, bisa Anda browse dulu di google maps, bertanya ke supir angkot, atau keliling saja karena tanda grapari bisa dilihat dengan jelas ada banner Telkomsel.
Saya masuk, ambil antrian, tunggu sebentar, dan ketika pelanggan sebelum saya selesai, duduk lah saya di depan Csnya yang manis sekali. ‘Ada yang bisa saya bantu’, ceritakan saja apa yang terjadi dan apa yang Anda butuhkan.
Tunggu sampai Anda ditanya nama, (kadang nama ibu Anda juga), dan diminta kartu pengenal (KTP/ SIM). Kemudian CS akan memberikan Anda formulir untuk diisi, saya belum pernah sih, Csnya sendiri yang akan mengisi formulir tsb, jadi kita hanya akan diminta tandatangan saja.
Tunggu sampai proses pembuatan kartu baru selesai dan diberikan ke Anda.
Jangan khawatir Anda membayar biaya yang mahal karena dua kali saya ganti kartu tidak pernah diminta untuk membayar, alias GRATIS.
Nah, ini agak penting. 4 tahun yang lalu saya mengantar Ayah ganti kartu karena hilang HP, ternyata diminta 5 nomor terakhir yang dihubungi dari nomor kita. Akhirnya kemarin saya siapkan dulu, ternyata tidak diminta. Jadi enaknya langsung datang saja ke grapari. CS akan membantu Anda. Pastikan penampilan Anda sopan dan rapih sehingga CSnya ramah juga melayani Anda.
Demikian pengalaman saya mengganti kartu SIM Telkomsel untuk Kartu AS saya, Anda bisa juga mengurus kartu Halo dan simPATI di grapari.
Semoga pengalaman dan panduan mengganti kartu di grapari ini bermanfaat untuk Anda. [Muha]
Muha.. itu ilangnya 1 bulan apa 2 blan? kartu aku angus tgl 30 april. msh bisa diganti baru gag ya di grapari depok itu??
Kalo dah angus setau aku ga bisa diganti. Angus kan berarti dah nglewatin masa aktif, masa tenggang, sama masa apa lagi lupa. Aku kemaren masih dalam masa aktif, ga nyampe 1 bulan kayaknya. Tapi coba aja barangkali masih bisa atau ternyata belum angus
oh GOD..kirain bisa klo dah angus
. udh angus ini sooalnya pas dimasukin ke hp ada bacaan “sim tidak valid” trs bungkusnya jg msh ad disitu tlisannya msa berlaku smpai 30 april 2013.. ad nomor grapari depok gag muha?
Wah, ga punya kalo nomor telponnya. Cuma ada alamatnya: Jl. Margonda Raya No. 130 Depok 16423
Sebenernya belum pernah sih tanya secara langsung, cuma dah beberapa kali denger dari CSnya pas ada pelanggan tanya kartu yang dah hangus, dan jawabannya selalu ga bisa.
Benar gag kalo pengaktifannya 1×24 jam. Saya sudah di berikan sim yang baru, tapi katanya belum aktif. masa aktifnya akan di kabarkan dalam kurun waktu sehari.
Tolong info bro… Trimaksih…
Waktu itu apa langsung aktif, atau memang harus menunggu confirmasi aktivasi selama 1×24 jam. Thanks a lot
bener harus tunggu bro. dan setau saya beda-beda antar pelanggan. kalau saya 2 kali langsung aktif, ga nyampe 1 hari. mungkin beda problem beda juga jadinya.